Niet thuis?

Bent u niet thuis op het moment van bezorging? Dan probeert de bezorger het pakket eerst bij uw buren af te geven, tenzij u heeft aangegeven dat dit niet gewenst is. Als aflevering bij de buren niet mogelijk is, wordt het pakket naar een PostNL-locatie in de buurt gebracht waar u het kunt ophalen. U ontvangt hierover een melding per e-mail of via de PostNL-app. PostNL plaatst niet altijd een kaartje in de brievenbus, dus raadpleeg altijd de Track & Trace-link voor actuele informatie.

Brievenbuspakketjes

Brievenbuspakketjes passen door de brievenbus en worden via de reguliere postronde bezorgd. Hiervoor hoeft u niet thuis te blijven.

Track & Trace

Via de Track & Trace-link kunt u op elk moment zien waar uw pakket zich bevindt en wanneer het beschikbaar is voor afhalen of opnieuw bezorgd wordt.